설문지 질문의 어구구성 및 문항배열의 원칙
질문의 어구구성의 원칙
조사자의 의도에만 충실하지 말고 응답자의 능력, 수준 등의 특성을 파악한 수 이를 고려한 적정한 수준의 언어구성을 갖추어야 함
이중질문 유도 질문을 피해야 함
편향적인 용어나 항목을 회피하고 가치중립적인 표현을 사용해야 함
질문의 문항배열의 원칙
흥미롭고 응답하기 쉬운 질문을 우선 배치해야 함
응답군 즉 고정반응이 발생하지 않도록 유사질문들은 분리해서 배치해야 함
신뢰도 측정을 위해 짝으로 된 문항들은 떨 지게 배치해야 함
일반적인 것 을 먼저 특수한 것 어려운 질문 태도 의견 동기를 묻는 질문은 나중에 질문해야 함
우편조사 조사자가 응답자에게 설문지를 우편으로 발송하고 응답자는 이를 완성하여 이를 조사자에게 다시 반송하게 하여 회수하는 방법으로 자기 기입식 설문조사 방법
면접조사
조사자가 응답자를 대면하여 구두로 질문하고 이에 대해 응답자가 응답하면 이를 조사자가 기록하하는 조사자 기입식 설문조사 방법
구조화 면접-질문의 내용, 순서 등이 구체적으로 규정된 면접표에 따라 면접을 진행하는 면접 방식
비구조화 면접에 비해 일반적으로 타당도가 낮음
비구조화 면접
구체적인 면접표 없이 조사자가 상황에 맞게 질문하고 응답자가 이에 응답하게 하는 면접 방식
구조화 면접에 비해 일반적으로 신뢰도가 낮음
반구조화 면접
중요한 몇 가지 질문은 구조화 면접으로 나머지는 비구조화 면접으로 수행하는 면접 방식
전화조사법
조사자가 응답자에게 전화하여 질문하고 이에 대해 응답자가 응답하면 이를 조사자가 기록하는 조사자 기입식 설문조사 방법
온라인조사
인터넷과 같은 컴퓨터 네트워크를 매체로 활용해서 수집하는 방법으로 자기 기입식 설문조사 방법
욕구조사 방법
델파이 기법
전문가 집단의 구조화된 집단적 의사결정 방법으로 전문적인 주요 주제에 관한 설문을 작성하여 우편을 통해 전문가들에게 발송하고 설문회수 후 전문가들의 합의 및 미합의 분야 파악을 휘한 집계를 실시하여 합의 되지 않은 부분 발생 시 청 설문의 결과가 포함된 두 번째 설문을 작성하여 전문가들에게 우편을 통해 재발송하는데 개방형 설문으로 시작해서 이후에는 응답내용을 파쇄형으로 구성하여 질문하며 이와 같은 절차를 전문가들의 합의에 이를 때까지 반복적으로 실시하여 지역사회의 욕구를 조사하는 방법
명목 집단 기법
집단적 의사결정 방법으로 각자 성원들로 하여금 자신들의 의견을 서면으로 작성하여 제출하게 한 후 집단 성원 전체 의견을 기록 및 게시하여 제시된 의견을 집단 내애서 다시 투표로 최종 결정하는 방법 의사 결정 과정 동안 집단 성원 간에 일체의 토론과 같은 의사소통을 제한 시킴
초점 집단 기법 또는 집단 심층 면접법 표적집단 면접법
집단적 의사결정 방법으로 지역사회의 문제와 관련된 정보를 제공할 수 있는 초점 집단을 12-15명 정도의 인원으로 구성한 후 이들을 한자리에 모아 조사자가 주제르 제시한 후 약 2시간 전후로 자유로운 의사소통을 유도하고 이 과정에서 조사자의 판단에 근거하여 욕구를 조사하는 질적 자료수집방법
지역사회 공개토론회
집단적 의사 결정 방법으로 지역사회주민들이 자신의 욕구를 잘 있다는 것을 전제로 하여 주민들을 한자리에 첨여시 킨 후 소수의 전문가인 발표자가 화제를 제시하고 이에 참여한 주민들이 청중이 되어 토론에 참석하는 방법
주요 정보제공자 조사
지역사회에 오래 거주한 조직의 서비스 제공자 인접전문직 종사자 공문원 등 지역 사회 문제에 대한 정보를 잘 알고 있는 것으로 인정되어 지역사회를 잘 대변할 수 있는 사람들을 주요 정보제공자로 정하고 이들을 관찰 단위로 하여 그들의 의견을 직접 청취하거나 자문을 구해 욕구를 조사하는 방법
내용 분석법
조사의 대상-인간의 모든 의사소통 기록물
조사의 목적-담긴 표면적인 내용뿐만 아니라 숨은 내용을 양적 자료로 전환하기 위해
조사의 방법- 이를 객관적. 체계적. 수량적으로 분석하는 간접적. 비관여적인 자료수집 방법
2차 자료분석법
2차 자료란 현재의 정부나 공공기관 또는 산하연구기관들에서 제공하는 통계자료를 말하며 이들 자료를 이용하여 조사문제의 검증에 활용하는 것
사회복지조사과정(3)
양적 연구와 질적 연구의 비교
| 기준 | 양적연구 | 질적 연구 |
| 이론적 배경 | 실증주의 | 해석주의 |
| 조사체계 | 제한된 체계 | 개방적인 체계 |
| 세계관 | 객관성 | 주관성 |
| 조사자의 관점 | 외부자적 관점 조사자와 조사대상을 분리시킴 |
내부자적 관점 조사자와 조사대상은 상호작용하는 존재 |
| 조사의 목적 | 일반화 인과관계규명 |
현상의 탐색,발견, 해석 해로운 이론의 창출 |
| 표본의 크기 | 일반롸가 조사의 목적이기 때문에 질적 조사에 비해 상대적으로 큼 | 양적조사에 비해 상대적으로 작음 |
| 조사자의 자질 | 조사자의 자질보다 조사 과정이 중요함 | 중요함 |
| 신뢰도와 타당도 | 일반적으로 신뢰도가 더 높음 | 일반적으로 타당도가 더 높음 |
| 다른 연구자에 의한 재연 가능성 | 높음 | 낮음 |
| 조사자와 조사대상의 교체 | 조사 중 조사자와 조사대상의 교체가 가능하다고 인식함 | 조사자 자신이 조사도구가 되므로 조사도구로서 조사자가 가진 자질이 중요하며 또한 조사 중 조사자와 조사대상의 교채가 어렵다고 인심함 |
| 초기 분석들의 변경 여부 | 어려움 | 가능함 |
| 평가 시 활용 | 정량적 평가 | 정성적 평가 |
| 조사자의 가치 반영 | 가치중립적 | 가치지향적 |
| 방법론 | 연역적 방법을 주로 사용함 | 귀납적 방법을 주로 사용함 |
| 주요 자료수집 방법 | 실험, 구조화 면접 및 관찰 등 | 참여관찰 심층면접 사례연구 초점 답단 면접 생활사 조사 현장연구조사 개방형질문, 비구조화 면접 등 |
| 자료수집과 자료분석 단계의 구분 | 명확한 구분 | 비교적 명확하지 않은 구분 |
| 주요 조사 방법 | 실험 설계, 서베이 등 | 문화기술지 내러티브 연구 사례연구 현상학 근거이론 |
장기적 관여하기
연구자의 원주민화 경계하기
자료수집의 원천을 다양하게 확보하기
자료수집의 원천을 다향하게 확보하기
동료지지 집단의 감시를 수용하기
조사대상에 대해 지속적으로 확인하기
부정적인 사례 찾기
감사받을 자료 남기기
혼합연구 방법의 유형
삼각화 설계 -동일한 현상을 상이한 연구 방법을 통해 탐구한 후 그 결과들을 수렴하고 유사점과 차이점을 점검하여 상호확증을 위해 실시하기 위한 것
내재설계-양적 자료 및 질적 자료를 수집하고 분석하여 수집 및 분석된 결과를 주요하게 여기는 양적 또는 질적 조사의 설게 안에 내재시키는 방법으로 양적 연구와 질적 연구의 비중이 상이한 조사
설명적 설계 -양적 연구의 결과에 기반한 질적연구 즉 이론이나 개념의 검증을 위해 양적 연구를 먼저 수행한 후 즈 결과의 부족 부분에 대하여 인터뷰나 사례조사 등의 질적 자료를 활용하여 깊이 있게 설명하는 방법
탐색적 설계 -설명적 설계와 반대되는 방법으로 절적 연구의 결과에 기반한 양적 연구
참여관찰법의 유형
완전 참여자 -연구자가 조사대상에게 자신의 신분을 공개하지 않고 조사대상이 속한 집단의 활동에 참여하는 경우
완전관찰자-조사대상에게 자신의 신분을 공해하지 않고 조사대상의 활동에도 전혀 참여하지 않으며 관찰만 하는 경우
관찰자적 참여자 연구자가 조사대상에게 자신의 신분을 공개하고조사대상이 속한 집단의 활동에 자연스럽게 참여하는 경우
참여자적 관찰자 연구자가 조사대상에게 자신의 신분을 공개하고 조사대상이 속한 집단의 활동 공간에 들어가 심층적으로 관찰하는 경우
질적 연구 방법의 종류
문화기술지
인간이 창조한 특정 문화를 이해하기 위한 질적 연구 방법으로 동일한 문화를 고유하는 집단을 대상으로 하여 그 집단이 공유하는 가치 행동 언어 상호작용 등 문화의 유형을 해서하는 데에 조사의 목적을 둠
내러티브 연구
개인의 인생경험에 내재되어 있는 이야기인 내러티브를 조사하여 인간의 주관적인 경험을 이해하고 자 하는 질적 연구 방법
사례조사
특정 사례에 대한 장기간에 걸친 깊이 잇는 탐색을 통해 이론을 확장 및 일반화시키고자 하는 질적 연구 방법
현상학
인간의 주관적인 경험을 있는 그대로 관찰하고 그 구성요소를 파악하여 경험의 본질과 의미를 탐구하는 질적 연구 방법
근거이론
개인들로부터 수집한 자료를 가공하여 상호 관련된 범주를 설정하고 이를 통해 인간과 사건 및 현상에 대한 새로운 이론을 창출하는 것을 목적으로 하는 질적 연구 방법