총체적 품질관리 (1) 썸네일형 리스트형 사회복지행정론 핵심 정리 사회복지행정론 핵심 정리 (7영역) 1. 사회복지행정의 가치*효과성(Effectiveness): 목표 달성 여부*효율성(Efficiency): 최소 비용으로 최대 성과*형평성(Equity): 공평한 서비스 제공*접근성(Accessibility): 누구나 쉽게 서비스 접근관점*선별주의: 자격 조건 부여 후 서비스 제공 → 효과성·효율성 강조*보편주의: 조건 없이 서비스 제공 → 형평성·접근성 강조2. 미국 사회복지행정의 역사*1877: 미국 최초 자선조직협회(COS, 버팔로) 결성*1886: 코이트(Coitt), 미국 최초 인보관 Neighborhood Guild 설립*1889: 제인 아담스, 시카고 Hull House 설립*1914: 사회사업 교과과정에 사회복지행정 최초 등장*1929: 밀포드 회의 → .. 이전 1 다음
